Nordic Walking

Kim z kolei są rezydenci? Czy mają podobne obowiązki jak piloci wycieczek? Czy oni są nam potrzebni? Czym się zajmują? Jaki powinien być idealny rezydent? Rezydent jest pracownikiem biura podróży. Rezydent ma za zadanie zająć się rezerwacją, przyjęciem grupy za granicą. Zajmuje się również planem zwiedzania, wymyśla i załatwia różne atrakcje dla turystów. Przede wszystkim na jego głowie jest również nasze ubezpieczenie, bilety do rożnych ciekawych miejsc, paszporty. Rezydent organizuje również wycieczki fakultatywne. Czym są wycieczki fakultatywne? Są to dodatkowe wycieczki, które można odbyć będąc w danym miejscu, oczywiście dopłacając. Można, ale i nie trzeba. Jaki powinien być rezydent? Powinien być uśmiechnięty, przyjazny, tak jak pilot powinien posiadać umiejętność szybkiego nawiązywania kontaktu z grupą. Co jeszcze? Przede wszystkim powinien dobrze znać języki obce. Przynajmniej te w krajach, których wykonuje swoją pracę. Rezydent jest przedstawicielem biura podróży, z którego wykupiliśmy wycieczkę. Jest on swego rodzaju łącznikiem. Wie wszystko o tym biurze także ze wszystkimi zażaleniami możemy zgłaszać się właśnie do niego. Rezydent powinien odznaczać się dużą otwartością. Pracuje on w grupie, której musi przekazywać plan dnia, musi opowiedzieć o czekających ich atrakcjach tak ciekawe żeby każdy ani przez minutę nie pożałował, że się tam znalazł. Zadaniem rezydenta jest czuwanie nad nami. Musza opowiedzieć nam o kraju, o kulturze, która tam panuje, o tym, czego powinniśmy się wystrzegać. Co trzeba zrobić, aby zostać takim rezydentem? Organizowane są specjalne szkolenia, które odbywają się zazwyczaj za granicą. Na takim szkoleniu rezydent musi wykazać się komunikatywnością i umiejętnością rozwiązywania wielu spraw. Rezydent to bardzo ciekawa praca. Dzięki tej pracy mogą poznawać świat, uczyć się nowych języków, poznawać kulturę danych krajów, ludzi. Chociaż niektórym wydaje się, że praca ta jest cudowna, nie zawsze jest tak kolorowo. Niektórzy mówią, że życie rezydenta to jedne wielkie wakacje. Owszem rezydent bardzo korzysta ze swojej pracy, wiele z niej wynosi, jednak daje tyle samo. Musi cały czas być uśmiechnięty, nie może okazać chwili słabość. Musi być przygotowany na każdą ewentualność i jakoś sobie z nią poradzić. Co ciekawe, aby zostać rezydentem nie trzeba mieć wykształcenia wyższego, chociaż gdy ktoś je ma jest od razu lepiej postrzegany. Najczęściej ludzie, którzy zostali rezydentami kończą studia na kierunku Turystyki i rekreacji czy Filologii. Musi posiadać również licencję pilota. Rezydent pełni często także rolę tłumacza, dlatego tak ważna jest znajomość języków. Co robią rezydenci poza sezonem wakacyjnym? No cóż, jest wiele możliwości. Rezydent może pracować w biurze podroży lub być przewodnikiem miejskim. Rezydent musi być w gotowość całą dobę. To on załatwia sprawy niezadowolonych klientów. Musi umieć prowadzić dyplomatyczne rozmowy i szybko podejmować decyzje, które zadowolą jego i jego podopiecznych. Musi sprawić by turyści miło wspominali swoje wakacje a być może nawet chcieli za rok tam wrócić.

Czy przewodnicy są nam do czegoś potrzebni? Czy sprawdzają się w swoim zawodzie? Czy płacimy za ich nic nie robienie? Otóż przewodnik jest nam potrzebny. Tylko zależy, jaki. Kim jest przewodnik i czym się zajmuje na wycieczce? Wiadomo. Przewodnik jak sama nazwa wskazuje ma przewodzić. Ma być prowadzącym, naszym liderem. Ma nad nami czuwać, dbać o nasze bezpieczeństwo w kraju, którego nie znamy, ale również przekazywać nam ciekawe informacje na temat danego miejsca czy zabytku który akurat teraz zwiedzamy. Przewodnik musi posiadać, więc ogromną wiedzę. Musi wiedzieć gdzie, co się znajduje. Wiele było takich przypadków, gdy przewodnik sam nie wiedział gdzie iść, zarządzał przerwę i w kąciku sprawdzał drogę na mapie. Tak nie powinno być. Płacimy za to, aby czuć się bezpiecznie z naszym przewodnikiem i bez żadnych przeszkód móc zobaczyć dany kraj. Wyróżniamy cztery rodzaje przewodników, przewodnik górski, terenowy, miejski i muzealny. Czym zajmuje się górski? Wiadomo. Czuwa nad nami w górach. Terenowy? Pracuje on w danych regionach, województwach. Miejski oczywiście dla poszczególnych miast a muzealny na terenie muzeum. Także przewodnik to bardzo ważna osoba na naszej wycieczce, ale ważne jest by był kompetentny i posiadał dużą wiedzę na temat danego miejsca. Gdy już takiego spotkamy możemy dowiedzieć się wielu ciekawych miejsc na temat kraju i kultury tam panującej. Przewodnik powinien posiadać również umiejętność szybkiego nawiązywania kontaktu z turystami oraz powinien umieć barwie opowiadać i o faktach historycznych danego miasta tak, by zaciekawić swoich słuchaczy. Zawód przewodnika mogą wykonywać tylko osoby uprawnione. Aby sprawdzić swojego przewodnika, jego wiedzę i kompetencje można podczas zwiedzania jakiegoś miejsca zadawać mu szczegółowe pytania. Jeśli przewodnik odpowie nam ciekawie i wyczerpująco znaczy to, że zna się na rzeczy. Przewodnik jest bardzo potrzebny na większej wycieczce, gdzie jest duża ilość turystów, ponieważ przestrzega on planu wycieczki i utrzymuje porządek wśród turystów. Trzeba zwrócić też uwagę na to czy nasz pilot, aby nie jest pierwszy raz w danym miejscu i orientuje się w nim mniej więcej tak samo jak my po przeczytaniu jakiegoś przewodnika turystycznego. Często słyszy się również o tym jak piloci oszukują na cenach różnych atrakcji. Musimy na to również zwracać uwagę, nie możemy ślepo im wierzyć. Dobrze, jeśli sami mamy możliwość sprawdzenia ile dana atrakcja na prawdę kosztuje, bo dość często zdarza się że przewodnik proponuje nam ją za wyższą cenę a różnica idzie do jego kieszeni. Warto też pamiętać o tym, że pilot też człowiek-musi zarabiać. Często, gdy prowadzi nas do jakiegoś ciekawego sklepu to zarabia na tym. Ma umowę z właścicielem, że jeśli przyprowadzi jakąś grupę to dostanie pieniądze oraz jeszcze dodatkowo prowizję za zakupiony przez nas towar. Tego raczej nie zdołamy uniknąć, bo nie sprawdzimy, z kim i gdzie nasz pilot ma umowę. Cóż, piloci wycieczek są nam potrzebni, ale trzeba uważać na to czy naprawdę podchodzą do swojego zadania jak należy.